چگونه با دیگران صحبت کنیم؟ ۴ استراتژی کلیدی مکالمه عالی
تاریخ انتشار: ۲۴ بهمن ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۹۷۴۶۶۰۸
دانستن اینکه چگونه با دیگران صحبت کنیم از این‌رو مهم است که بسیاری از مکالمات به طرز ناخوشایندی شروع می‌شوند و یا اینکه وسط مکامله صحبت به جای دیگری منحرف می‌شود.
زیسان: صحبت کردن برای ما آن‌قدر طبیعی است که به‌ندرت در نظر می‌گیریم که چه‌چیزی باعث می‌شود یک مکالمه خوب کار کند. ما این کار را به آسانی انجام می‌دهیم، بنابراین به ندرت در نظر می‌گیریم که چه عناصری باعث می‌شود که یک مکالمه خوب کار کند؛ و اگر آن عناصر را نادیده بگیریم، ایجاد مکالمات عالی و ارتباطات معنی‌دار دشوارتر می‌شود.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
برای مثال، یک مطالعه منتشرشده در علوم روانشناسی و شناختی نزدیک به هزار مکالمه را مورد بررسی قرار داد، برخی از آنها میانِ آشنایان صمیمی و برخی دیگر بین غریبه‌ها بود. در هر دو گروه روند این بود که یکی از شرکت‌کنندگان مکالمه را زمانی که شریکشان می‌خواهد ادامه دهد، به پایان می‌رساند. برعکس آن نیز البته صادق است، یعنی وقتی فردی تمایل دارد مکالمه بسته شود و طرف مقابل ادامه می‌دهد.
بیشتر بخوانید اگر فرزندتان را دعوا کردید، چگونه دل‌جویی کنید؟ نتایج یک پژوهش جدید؛ زنان به چند دوست صمیمی نیاز دارند؟ ۹ نشانه مناسب بودن فردی که با او در رابطه عاطفی هستیم!
البته فراموش نکنیم که به پایان رساندن یک مکالمه تنها یکی از بسیاری از عناصر یک مکالمه خوب بین دو نفر است.
آدام ماسترویانی (Adam Mastroianni) روانشناس و یکی از نویسندگان مطالعه درباره مکالمه، نتیجه می‌گیرد که بسیاری از مشکلات مکالمه ناشی از عدم تعادل در دادن و گرفتن است. ارائه‌دهندگان مکالمه فضایی را ایجاد می‌کنند تا به صحبت ادامه دهند. در همین حال، مخاطب مکالمه هم ممکن است با بی‌توی هنگام گوش دادن به صحبت نوشابه‌اش را هم سر بکشد!
پرسیدن یک سوال خوب راهی عالی برای جذاب نگه داشتن یک مکالمه است. چنین سوالاتی باز هستند. این تیپ سوال‌ها از شریک مکالمه شما می‌خواهند چیزی را به اشتراک بگذارد: در مورد خودش، احساساتش، نظرات یا تخصص‌اش.
بهتر است سوالی بپرسید که واقعاً می‌خواهید پاسخ آن را بدانید و احتمالا مایل باشید اطلاعات کمی درباره آن به اشتراک بگذارید.
در اینجا دو دام وجود دارد که باید از آنها اجتناب کرد؛ ابتدا از سؤالاتی که در‌های مکالمه را قفل می‌کنند، اجتناب کنید. مثلا سوال‌هایی که پاسخ یک‌کلمه‌ای دارند.
مورد دوم این است که نباید از سوالات زیاد استفاده کنید. این باعث می‌شود مکالمه بیشتر شبیه یک بازجویی باشد.
۲. گوش کنید و بررسی کنیدبه عبارت دیگر، گوش کنید تا بتوانید به یک مکالمه پربارتر کمک کنید؛ کجا باید وارد شوید؟ چخ جایگاهی دارید؟ چطور می‌توانید ادامه دهید و.... همچنین اگر سؤالی می‌پرسید، نباید به این فکر کنید که بعداً چه چیزی باید بگویید. باید به این فکر کنید که آنها چه می‌گویند و این گفتگو شما را به کجا می‌برد.
اگر پاسخ طرف مقابل موضوعی است که شما را کنجکاو می‌کند، با یک یا دو سوال دیگر در مورد آن تحقیق کنید. وقتی فرصتی پیش می‌آید که می‌توانید آن را به اشتراک بگذارید، از آن استفاده کنید. از این فرصت استفاده کنید تا به همسرتان نشان دهید که دارید به او گوش می‌دهید، چیزی در مورد خودتان فاش کنید و همچنین فضایی را برای پاسخ دادن به او باقی بگذارید.
۳. دنبال اشتراکات باشیدگفتوگوهای خوب، صمیمی هستند. شما باید چیزی را در مورد خودتان به اشتراک بگذارید تا دریچه ارتباط را باز کنید. باید بپذیرید که شریک گفتگو هم همین کار را انجام دهد. بهترین استراتژی اتصال، جستجوی اشتراکات است. آیا شما در جامعه‌ای مشابه بزرگ شده اید؟ آیا اهداف یا نیاز‌های مشابهی دارید؟ آیا هر دوی شما فلسفه کاری یا مشکلات یکسانی دارید؟ در حالی که چنین اشتراکاتی ممکن است آشکار نباشد، یافتن آنها می‌تواند عمل خودافشایی را آسان‌تر کند و به شکل گیری ارتباط کمک کند.
بیشتر بخوانید افراد خودشیفته چه خصوصیاتی دارند؟ با ۱۰ ویژگی نارسیسیسم آشنا شوید!
۴. گفت‌وگو را با یک اتصال پایان دهیدهمانطور که بررسی کردیم، پایان‌دادن به مکالمات دشوارتر از آن چیزی است که به نظر می‌رسد. رون‌شناسی به نامِ تیلیس لدرمن (Tillis Lederman) توصیه می‌کند که کمتر در مورد زمان و بیشتر در مورد مدیریت «حافظه خلقی» نگران باشید.
تیلیس لدرمن می‌گوید: «حافظه خلقی احساسی است که یک نفر دارد. «دیگران دقیقا آنچه شما گفتید را به خاطر نمی‌آورند، اما به یاد خواهند آورد که در گفتگو با شما چه احساسی داشتند؛ بنابراین بهتر است که وقتی به ساعت یا به شانه‌هایش نگاه می‌کنید، این خاطره خُلقی را در آخر کار خراب نکنید.»
برای مدیریت حافظه خلقی، به استراتژی‌های خروجی که ارتباط را عمیق‌تر می‌کنند، تکیه کنید. یک گفت‌وگوی بعدی را با قهوه برای هفته آینده برنامه‌ریزی کنید، یا اطلاعات تماس خود را به آنها بدهید و پیشنهاد تماس گرفتن را بدهید.
در آخر...
با درک نحوه کار مکالمات و چگونگی ایجاد ارزش در آن، زمان کمتری را صرف تعقیب ارتباطاتی که می‌خواهیم می‌کنیم و زمان بیشتری را برای لذت بردن از آن‌هایی که داریم صرف می‌کنیم.
منبع: زیسان
کلیدواژه: روانشناسی روابط اجتماعی یک مکالمه
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت zisaan.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «زیسان» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۹۷۴۶۶۰۸ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
معلم باید برای ارتقای معنوی و علمی خود و دیگران تلاش کند
ایسنا/گیلان نماینده ولی‌فقیه در استان گیلان با بیان اینکه معلم باید برای ارتقای معنوی و علمی خود و دیگران تلاش کند، گفت: یک معلم تا آخر عمر باید با کتاب، دفتر و قلمش مأنوس باشد، دانش‌آموز هم دلداده معلمی خواهد شد که علم و تقوا را در هم آمیخته باشد.
آیت‌الله رسول فلاحتی امروز، هشتم اردیبهشت‌ماه در دیدار با معلمان منتخب و نمونه استان که در سالن اجتماعات اداره‌کل آموزش و پرورش برگزار شد، ضمن تبریک روز معلم به همه معلمان و فرهیختگان این عرصه، به روایتی از کتاب سیر و سلوک منصوب به سید بحرالعلوم اشاره و اظهار کرد: طبق آموزه‌های این کتاب، امام سجاد(ع) فرمودند «کسی که برای تربیت خودش، حکیمی نداشته باشد که او را ارشاد کند به سوی هلاکت و تباهی خواهد رفت».
وی با بیان اینکه همه ما مدیون آموزش و خدمات معلمانی هستیم که در کودکی به ما خواندن و نوشتن آموختند، افزود: شاگردانی که در کلاس درس معلم حاضر می‌شوند تا خواندن و نوشتن و علم بیاموزند در آینده ممکن است بزرگان و دانشمندانی همچون شهید تهرانی‌مقدم شوند؛ شهیدی که موشک‌هایش امروز قادر است موشک‌های نقطه‌زن آمریکا در اقیانوس اطلس را هدف قرار دهد و او خود معلم جبهه مقاومت شد.
آیت‌الله فلاحتی با بیان اینکه طبق روایت امام سجاد(ع)، ما وظیفه داریم برای خودسازی خود تلاش کنیم و انسان برای رسیدن به کمالات باید در مسیرش یک همراه خوب داشته باشد و لذا در هرجا نیازمند به معلم هستیم، معلمی که به ما درس و پیام دهد، گفت: طبق روایتی دیگر از بزرگان «کسی‌که به استاد رسید نصف راهش را طی کرده است» یعنی پیدا کردن استاد خوب هم هنر است و ما همیشه نیازمند به معلم و استاد هستیم.
وی معلمی را شغل انبیاء دانست و با بیان اینکه معلم باید برای ارتقای معنوی و علمی خود تلاش کند، افزود: یک معلم تا آخر عمر باید با کتاب، دفتر و قلمش مأنوس باشد؛ دانش‌آموز هم دلداده معلمی خواهد شد که علم و تقوا را در هم آمیخته باشد و لذا دانش‌آموز همواره خود را مدیون چنین معلمی می‌داند.
نماینده ولی‌فقیه در استان گیلان خطاب به این معلمان زحمتکش گفت: پس از ارتقاء خود سعی کنید برای ارتقای علمی و معنوی دیگران، دانش‌آموزان و دانشجویان خود از هیچ تلاشی دریغ نکنید و هرآنچه که آموخته‌اید را انتقال دهید که اگر چنین نکنید حسادت و بخل ورزیده‌اید. اگر امروز نام و آثار بزرگانی همچون ابن‌سینا، خواجه نصیرالدین طوسی و علامه طباطبایی ماندگار شده به این دلیل است که آنان تمام اندوخته‌های خود را در قالب تربیت شاگرد یا در قالب گفتار، نوشتار و کتاب انتقال داده و به بشریت عرضه کردند.
امام جمعه رشت با تأکید بر ضرورت همراهی با نیکان و معلمان خوب تصریح کرد: به زیرمجموعه و شاگردان‌تان یاد دهید که با انسان‌ها و معلمان و استادان خوب خود همیشه ارتباط داشته باشند.
انتهای پیام
خودکشی از رزیدنتها به پزشکان رسیده؛ چرا دکتر سمیرا آلسعیدی خودکشی کرد؟/ «خودکشی پزشکان بهمثابه یک انتحار اجتماعی است»